まの字は 冷たい？？？

仕事場で　お客様に迷惑を掛ける　トラブルがありました

　客に対応しなければ　いけないのだけど

　「俺の責任じゃないのに　
　　　　　　なぜ　謝まりに行かなきゃいけない！」　と

結構　皆　イヤがるんですね

「まさん　行ってもらって良いかなぁ・・・」

ま　「はいな　　いいよ♪〜」

　と　夜　客にあって　対応してきました

帰ってきたら　　
　皆　の　反応が・・・


皆　「　まさんってさ　　皆が　大変な事になった！
　　　　って　騒いでるのに　　全然一緒に騒がないよね
　　　　　ひょっとして　冷たい人なのかなぁ　」

ま　「　まぁね　　あの段階で　皆が　
　　　　大変だ！　大変だ！　　と　充分騒いでたからね
　　　　私まで　一緒になって　騒ぐ必要もナイでしょ　」

皆　「　事務が悪いんだから　事務に行かせればよい
　　　　　　なんで　まさんが・・・　　ぶつぶつ　」



ま　「　なってしまった　ものは　しかたがない
　　　　　　では　どーするか　考えよう　　　　　　私の格言です　」

皆　（　まさん　何が言いたい？？？）

ま　「　失敗があったとき　ぐちぐち言ったり　責任追及や反省をしても　
　　　もとにもどれないですよね
　　　そんなことより　どうしたら　客に納得してもらえるか？
　　　どうしたら　仕事場に　被害最小限になるか
　　　それと　仕事場と失敗したヤツを　守れるか・・・・
　　　　その　方法を考えたり　行動した方が　よい
　　ということです
　　　それにね　そういう対応って　結構　面白いですよ〜」

・・・・・　皆から　
　　　　　　　相変わらず　ヘンなヤツ　
　　　　　　　　と　言われてしまいました　　笑〜
　　　


先日のJRポスターです

1月13日からスタート
64種類のスタンプを集めると　何かが・・・・

珍しく　挑戦してみようかなぁ　と　　メラメラ　してきましたぁ　〜